隐私政策

ChainEpic(“ChainEpic”、“我们”或“我们”)致力于保护客户的隐私,我们以最严肃的态度承担我们的数据保护责任。

本隐私声明适用于我们在ChainEpic平台、网站和部门进行的所有个人数据处理活动。

如果您是我们服务的客户或用户,本隐私声明与任何业务条款和其他合同文件一起适用,包括但不限于我们可能与您达成的任何协议。

如果您不是我们服务的相关利益相关者、客户或用户,但正在使用我们的网站,则本隐私声明也与我们的 Cookie 声明一起适用于您。

因此,本声明应与我们的 Cookie 声明一起阅读,后者提供了有关我们在网站上使用 Cookie 的更多详细信息。您可以在此处访问我们的 Cookie 通知 。

3. ChainEpic为何处理我的个人数据?我们收集和处理您的个人数据依据哪些法律依据?

我们收集个人数据的主要目的是安全、高效、顺畅地提供我们的服务。我们通常使用您的个人数据来交付、提供、运营我们的服务、内容和广告以及防损和反欺诈目的。您将在下面找到有关我们如何使用自动个人决策(包括分析)的说明。ChainEpic不仅仅依靠自动化工具来帮助确定交易或客户账户是否存在欺诈或法律风险。

4.儿童可以使用ChainEpic服务吗?

ChainEpic不允许 18 岁以下的任何人使用ChainEpic服务,我们不会故意要求或收集有关 18 岁以下人士的任何信息。如果您未满 18 岁,请不要向ChainEpic提供任何个人信息服务。

如果提交个人信息的用户或客户涉嫌未满18周岁,ChainEpic将要求相关客户或用户关闭其账户,并将采取措施尽快删除该个人的信息。    

5. Cookie 和其他标识符怎么样?

我们使用 cookie 和类似工具来增强您的用户体验、提供我们的服务、加强我们的营销工作并了解客户如何使用我们的服务,以便我们做出改进。根据您所在地区的适用法律,您浏览器上的 Cookie 横幅将告诉您如何接受或拒绝 Cookie。您可以在此处获取我们的 cookie 政策副本 。    

6. 我们如何以及为何共享您的个人数据?

如果我们认为共享您的个人数据符合与您或我们的任何合同关系(包括ChainEpic条款和条件)或适用法律或要求,我们可能会与第三方(包括其他ChainEpic实体)共享您的个人数据,监管或法律程序。当与其他ChainEpic实体共享您的个人数据时,我们将尽最大努力确保这些实体遵守本隐私声明,或遵循至少与本隐私声明中所述的保护措施相同的做法。例如,取决于您居住的地方以及负责运行 KYC 检查的实体。欲了解更多信息,请参阅第 1 节。

我们还可能与以下人员或在以下情况下共享个人数据:

关联公司: 我们处理和收集的个人数据可能会在ChainEpic公司之间转移,作为开展业务和向您提供服务的正常部分。请参阅第 1 节“ChainEpic与您的关系”和第 2 节“ChainEpic收集和处理哪些个人数据?”。

第三方: 我们雇用其他公司和个人代表我们履行职能。示例包括分析数据、提供营销帮助、处理付款、传输内容以及评估和管理信用风险。第三方服务提供商只能访问履行其职能所需的个人信息,但不得将其用于其他目的。此外,他们必须根据我们的合同协议并仅在适用的数据保护法允许的情况下处理个人信息。根据适用法律的规定,您的个人数据也可能在您行使数据可移植权时由第三方(即另一个数据控制者)共享。有关数据可移植性的更多信息,请参阅第 10 节。     

当您使用第三方服务(例如当您将您的ChainEpic账户与您的银行账户连接时)或通过我们的服务链接的网站时,这些服务或产品的提供商可能会收到ChainEpic、您或其他人共享的有关您的信息他们。请注意,当您使用不受本隐私政策约束的第三方服务或ChainEpic附属服务时,您对这些服务和产品的使用将受他们自己的条款和隐私政策的约束。

法律当局: 我们可能会与法院、执法机构、监管机构、律师或其他第三方共享您的信息: 

(a) 遵守法律和法律义务; 

(b) 为合法或衡平法主张的确立、行使或辩护; 

(c) 回应执法和监管请求,包括 (1) 当我们因传票、法院命令、搜查或扣押令或类似法律程序而被迫这样做时,或 (2) 针对国际执法请求,根据司法互助条约 (MLAT) 或请求书; 

(d) 遵守一种或多种形式的“旅行规则”,要求我们将您的信息传输给其他金融机构、监管机构或其他行业合作伙伴; 

(e) 当我们真诚地认为披露个人信息对于保护我们的客户、ChainEpic或其他人的权利、财产或安全是必要的,包括防止迫在眉睫的人身伤害或重大财务损失; 

(f) 调查违反我们的使用条款或其他适用政策的行为;或者 

(g) 发现、调查、预防或解决欺诈或信用风险、其他非法活动或安全和技术问题,报告涉嫌非法活动或协助执法部门调查涉嫌非法或错误活动。

业务转让: 随着我们继续发展业务,我们可能会出售或购买其他业务或服务。在此类交易中,用户信息通常是所转让的商业资产之一,但仍受任何现有隐私声明中所做承诺的约束(当然,除非用户另有同意)。此外,万一ChainEpic或其大部分资产被第三方收购,用户信息将成为被转让的资产之一。

经您同意:我们还可能按照在收集信息时或共享信息之前向您发出的通知中所述的方式或以您同意的任何其他方式披露您的个人数据。

7. 个人信息的国际传输

为了促进我们的全球运营,ChainEpic可能会将您的个人信息转移到欧洲经济区(“EEA”)、英国和瑞士之外。欧洲经济区包括欧盟国家以及冰岛、列支敦士登和挪威。欧洲经济区以外的转移有时被称为“第三国转移”。

我们可能会将您的个人信息传输给我们位于世界各地的附属公司、第三方合作伙伴和服务提供商。如果我们打算将个人信息转移到欧洲经济区以外的第三国或国际组织,ChainEpic会采取适当的技术、组织和合同保障措施(包括标准合同条款),以确保此类转移符合适用的规定数据保护规则。

我们还依赖欧盟委员会的决定,他们承认欧洲经济区以外的某些国家和地区确保对个人信息提供充分的保护。这些决定被称为“充分性决定”。

8. 我的信息安全吗?

我们在设计系统时会考虑到您的安全和隐私。我们采取适当的安全措施来防止您的信息意外丢失、以未经授权的方式使用或访问、更改或披露。我们致力于使用加密协议和软件来保护您的个人数据在传输和存储过程中的安全。我们对您的个人数据的收集、存储和披露采取物理、电子和程序保障措施。此外,我们将您的个人数据的访问权限限制为那些有业务需要了解的员工、代理商、承包商和其他第三方。

我们的安全程序意味着我们可能会要求您验证身份,以保护您的帐户免遭未经授权的访问。我们建议您为您的ChainEpic账户使用一个未用于其他在线账户的唯一密码,并在您使用完共享计算机后注销。

9. 广告呢?

为了向您提供最佳的用户体验,我们可能会与我们的营销合作伙伴共享您的个人数据,以用于定位、建模和/或分析以及营销和广告。您有权随时反对出于直接营销目的处理您的个人数据(请参阅下文第 10 条)。

10. 我有什么权利?

根据适用法律,如下所述,您拥有与您的隐私和个人数据保护相关的多项权利。您有权请求访问、更正和删除您的个人数据,并要求数据可移植性。您还可以反对我们处理您的个人数据,或要求我们在某些情况下限制对您的个人数据的处理。此外,当您同意我们出于特定目的处理您的个人数据时,您可以随时撤回您的同意。如果您想行使任何权利,请使用 此处提供的网络表格与我们联系。在某些情况下,这些权利可能会受到限制 – 例如,我们可以证明我们有处理您的个人数据的法律要求。

访问权: 您有权确认您的个人数据已被处理,并有权获取其副本以及与其处理相关的某些信息。请按照常见问题解答了解有关如何自行访问帐户对账单的更多信息。您还可以通过此处的专用“帐户活动记录”页面检查您的设备和 IP 地址登录信息。请注意,您必须先登录您的帐户才能获得访问权限;

更正权: 您可以要求更正或补充不准确的个人数据。您还可以随时更改帐户中的个人数据。

删除权: 在某些情况下,您可以删除您的个人数据。请按照常见问题解答了解有关如何请求自行删除帐户的更多自助信息。请注意,为了遵守我们的法律义务,在删除帐户时仍可能保留个人数据。

反对权: 您可以出于与您的情况相关的原因反对处理您的个人数据。例如,您有权反对我们依赖合法利益或我们出于直接营销目的处理您的数据;

限制处理的权利: 在某些情况下,如果有有效的理由,您有权暂时限制我们对您的个人数据的处理。如果有必要捍卫法律索赔或适用法律允许的任何其他例外情况,我们可能会继续处理您的个人数据;    

对仅基于自动化处理的决策提出异议的权利:如果决策仅通过自动化方式做出,无需人工参与,您有权要求重新考虑;我们使用自动化工具来确保您有资格成为我们的客户,同时考虑到我们的利益和法律义务;如果这些自动化工具表明您不符合我们的接受标准,我们将不会让您成为我们的客户;

可移植权: 在某些情况下,您可以要求以结构化、常用和机器可读的格式接收您提供给我们的个人数据,或者,如果可能的话,我们代表您传达您的个人数据直接发送至另一个数据控制者;

撤回您同意的权利: 对于需要您同意的处理,您有权随时撤回您的同意。行使该权利并不影响基于撤回同意之前所给予的同意而进行的处理的合法性;

向相关数据保护机构提出投诉的权利: 我们希望能够满足您对我们处理您的个人数据的方式的任何疑问。但是,如果您有未解决的疑虑,您也有权向您居住、工作或认为发生数据保护违规行为所在地的数据保护机构投诉。

如果您对我们如何收集和处理您的个人数据有任何疑问或反对,请使用 此处提供的网络表格与我们联系。 

11. ChainEpic会保留我的个人数据多久?

我们会保留您的个人数据,以便您能够继续使用ChainEpic服务,只要是为了实现本隐私声明中所述的相关目的所需的时间,以及法律可能要求的时间(例如税务和会计目的、合规性)遵守反洗钱法,或解决争议和/或法律索赔或以其他方式传达给您。

虽然保留要求因司法管辖区而异,但我们对您的个人数据不同方面的典型保留期限的信息如下所述。

为遵守金融或反洗钱法律规定的法律义务而收集的个人身份数据可能会在账户关闭后根据这些法律的要求保留。

用于营销目的的联系信息(例如您的姓名、电子邮件地址和电话号码)将持续保留,直到您 (a) 取消订阅或我们 (b) 删除您的帐户。此后,我们会将您的详细信息添加到取消订阅列表中,以确保我们不会无意中向您推销。

您在我们网站上发布的内容(例如支持台评论、照片、视频、博客文章和其他内容)可能会在您关闭帐户后保留,以用于审计和预防犯罪的目的。

与您的语音通话录音最多可保存六年,用于审计/合规目的以及解决争议和/或法律索赔。

通过 cookie、网页计数器和其他分析工具收集的信息自收集相关 cookie 之日起最多保留一年。

12. 通知和修订

如果您对ChainEpic的隐私有任何疑问,请联系我们,我们将尽力解决。您还有权联系当地的数据保护机构。

我们的业务定期发生变化,我们的隐私声明也可能发生变化。您应该经常查看我们的网站以查看最近的更改。我们将在本隐私声明开头相应地更新“最后更新”日期。我们将在我们的平台上或通过发送您在帐户下提供的电子邮件来宣布对本隐私声明的任何重大变更。本隐私声明变更后,您继续使用ChainEpic即表示您理解并同意此类变更。 

除非另有说明,我们最新的隐私声明适用于我们拥有的有关您和您的帐户的所有信息。

13. 语言

本隐私政策可能以不同语言发布。如有任何差异,以英文版本为准。

14. 联系方式

您可以使用下面提供的网络表格或通过电子邮件联系我们的数据保护官,我们的数据保护官将致力于解决您在收集和处理您的个人数据方面遇到的任何疑问或问题。

请阅读常见问题解答,了解有关如何删除帐户的更多信息。